Taller Discovering ATENCIÓN ESPECIAL AL CLIENTE
DEVOCIÓN POR EL SERVICIO

 INTENSIDAD HORARIA:

Nuestro Taller de Atención Especial al Cliente es 100% vivencial y está diseñado para ser cubierto en  8 horas, aproximadamente, los temas tratados durante el taller, son los siguientes:

• Tratar Al Cliente Como Uno Más, Buena Forma Para Que No Regrese
• Por Encima De Todo, El Cliente es lo más importante
• Control En Los Procesos De Atención Al Cliente
• Cuando Se Quiere, se puede
• La Actitud define el Tipo De Servicio que recibe el cliente
• Cuando se Queja Su Cliente, Anote, ese es su Mejor Regalo
• Si Lo Prometes, Cumple
• Da Más De Lo Que Espera Al Cliente
• Tu Eres La Diferencia Para El Cliente
• El Buen Servicio No Se Ve Pero Se Siente
• Fallar En Un Punto Significa Fallar En Todo
• Las Habilidades De Comunicación Componente De La Calidad Del Servicio
• Un Empleado Insatisfecho Genera Clientes Insatisfechos
• El Juicio Sobre La Calidad De Servicio Lo Hace El Cliente
• Siempre Se Puede Mejorar un buen servicio
• Todos Somos Un Equipo a la hora De Satisfacer Al Cliente,
• Excelente Servicio = Excelentes Resultados
• Contacto Esencial

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