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El Arte de Servir y La Magia de Perdonar

 
  • La prosperidad es Genética
  • Tú eres mucho mejor de lo que piensas
  • Basar el servicio en Valores Macroconcientes
  • Símbolos Vs. Experiencias
  • Tener=Hacer=Ser
  • Creencias que limitan la efectividad en el Servicio
  • El reto es ser Honestos
  • Promesas de Servicio
  • Conductas de Calidad de servicio
  • Los procesos de cambio y los niveles de percepción
  • Facturen influyentes en la percepción personal
  • Generación de Eutrés y Distrés
  • Percepción y Perspectivas
  • Diagrama de flujo del comportamiento y el Perdón
  • Clave para liberarse de culpa y resentimientos
  • Dinámica de la Responsabilidad
  • Activando la motivación en momentos de dificultad.

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