Temática Principal

• Mejoramiento del clima organizacional.

• Autoestima y la imagen personal.

• Compromisos, acuerdos y la palabra: su efecto sobre la valoración personal.

•Respeto por el cliente interno y externo.

•Trampas mentales: ¿A qué le damos más importancia que a la palabra?

• Ley de la atracción y del poder interno.

•La educación que recibimos y sus consecuencias.

•Promesas incumplidas = metas bloqueadas = baja autoestima.

•El Banco de los depósitos emocionales (Ejercicio participativo)